Laporan ULT Bulan Februari 2022

Laporan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Bulan Februari 2022
ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah

 

 

1. Jumlah Pengunjung ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah Bulan Februari 2022

JENIS PENGUNJUNG	TATAP MUKA	ONLINE	TOTAL
Guru KB	7	4	11
Guru TK	51	21	72
Guru SDLB	5	1	6
Guru SD	277	143	420
Guru SMP	108	56	164
Guru MTs	1		1
Guru SMA	45	37	82
Guru SMALB	5		5
Guru SMK	105	64	169
Guru SMA/SMALB/MA/SMK	2	2	4
Kepala Sekolah	15	8	23
Operator Sekolah	91	28	119
Pengawas Sekolah	2		2
Dinas Pendidikan Kab/Kota	1		1
Pegawai Negeri	1	1	2
Karyawan Swasta	4		4
Cabang Dinas Pendidikan	1		1
Masyarakat Umum	1		1
Korwil Kecamatan	6		6

2. Jumlah Responden/Pengisi Kuesioner ULT LPMP Provinsi Jawa Tengah Bulan Februari 2022

JENIS RESPONDEN	TATAP MUKA	ONLINE	TOTAL
Guru Paud	1	1	2
Guru TK	20	2	22
Guru SDLB	1		1
Guru SD	87	54	141
Guru SMP	43	19	62
Guru MTs	1		1
Guru SMA	17	11	28
Guru SMALB	1		1
Guru SMK	34	13	47
Guru SMA/SMALB/MA/SMK	1	2	3
Kepala Sekolah	1		1
Operator Sekolah	33	14	47
Pengawas Sekolah	2		2
Pegawai Negeri		1	1
Karyawan Swasta	2		2
Cabang Dinas Pendidikan	1		1
Korwil Kecamatan	3		3

A. Tingkat Penilaian ULT

B. Kinerja ULT

1. Persyaratan Layanan

2. Sistem, Mekanisme dan Prosedur Layanan

3. Waktu Pelayanan (Sesuai jadwal yang diinformasikan)

4. Pelayanan tidak dipungut biaya layanan

5. Tersedia jenis-jenis produk layanan dari unit-unit utama dalam satu pintu layanan terpadu

6. Kompetensi Pelaksana : Petugas layanan memiliki pengetahuan yang cukup, Penjelasan petugas layanan dapat dipercaya

7. Perilaku pelaksana : Petugas layanan memberikan sambutan yang simpatik, baik dan ramah terhadap tamu/pemohon dalam menyampaikan permasalahannya, Petugas layanan sabar dan penuh pengertian dalam menangani tamu/pemohon

8. Penanganan terhadap keluhan dan pengaduan

9. Sarana dan Prasarana : Kelengkapan dan Kenyamanan Srana dan Prasarana Layanan